师:亲爱的同学们,大家好!今天我们一起学习道德与法治五年级上册第一单元第二课《学会沟通交流》的第三课时。通过前面的学习,我们明白了要正确看待、理性分析不同观点,也懂得真诚坦率的沟通能有效化解矛盾、促进和谐。除此之外,我们还需掌握一些与人沟通交流的方法,这就是今天这节课的学习内容。
同学们,生活中可能会遇到这样的场景:冬冬和明明约好周六下午一起打乒乓球,明明却因午睡忘定闹钟,起床晚了而迟到。冬冬空等半小时,十分生气。冬冬问明明迟到原因,明明却低着头什么也没说。两人都闷闷不乐,这场乒乓球没打几个回合就各回各家了。
你们觉得明明这样的做法好吗?
生1:我觉得明明不把迟到原因告诉冬冬,既不解释也不沟通,冬冬就不了解具体情况,很可能造成误会。
生2:我认为明明当时就应该说清楚原因,为自己的错误道歉,这样可能会得到冬冬的谅解。
师:这两位同学都认为沟通首先要勇于表达,不能沉默不语,大家也是这样认为的吗?来看沟通小提示:与人沟通要勇于表达自己的意见,沉默不语可能会失去沟通机会,双方只有在了解对方意见的基础上才可能进一步沟通。那么怎样表达才能让沟通顺利呢?沟通又有哪些方法呢?我们来学一学。假如你和朋友约好一起去博物馆,他却临时说有事不能来。对此,你会选择哪种表达句式?说一说这样做会有怎样的结果?
表达句式一,以“我”为主语的句式。可能的表达:我有点失望。可能的结果:允许对方解释并使友谊不受伤害。
表达句式二,以“你”为主语的句式。可能的表达:你真不守信。可能的结果:两人争吵起来。
大家看,这两种句式产生的结果截然不同。我们来分析一下这两种表达方法有什么不同呢?
生3:第一种表达以“我”为主语,既表达了自己的心情,又给对方解释的机会,不会伤害到彼此的友谊。
生4:第二种表达以“你”为主语,不说缘由直接指责对方,容易激发矛盾,很可能两人争吵起来,使友谊破灭。
师:由此可见,我们在与人沟通时,多使用以“我”为主语的句式,这样的表达更容易让对方接受,有利于彼此的沟通和问题的解决。下面我们就用学到的方法来一试身手吧。假如你和体育委员钱小明因为运动会项目报名的事发生争吵,本来你的强项是短跑,他却让你报跳远,你会怎么跟钱小明说?参考上面学一学的表格,用两种不同的表达句式先说一说,再完成第15页活动园上的内容。
我们来看看同学们是怎样表达的。
“我”句式:
可能的表达1:我担心不能取得好成绩,因为我的强项是短跑,不擅长跳远。可能的结果:体育委员让我调整报名参加短跑。
可能的表达2:我的短跑是强项,我已经提前训练了好多天,我想为班级争光,跳远我没有把握。可能的结果:体育委员给我把项目改为短跑。
“你”句式:
可能的表达1:你不知道我不擅长跳远吗?你怎么安排的?可能的结果:两人继续争吵起来。
可能的表达2:你明知道我短跑不错,为什么不给我报短跑?你这是怎么报的项目?可能的结果:两人争吵后不欢而散。
师:你们发现了吗?不同的表达方式带来的感受不同,最终的结果自然也不一样。小沟通大学问,要想达到良好的沟通效果,不仅要说出自己的感受,还要掌握一定的表达方法。一起来学习第15页的“表达有方法”。学习要求:自读自学“表达有方法”,想一想良好的表达需要做到哪几点?结合情境一,假如你是明明,现在你会怎样表达沟通呢?
大家都完成了吗?现在回到情境一,运用学到的表达方法帮明明分析一下吧。
生5:当时明明可能因为不好意思没解释,他应该打消顾虑,勇敢地向冬冬说明是自己的疏忽导致迟到。
生6:明明可以在来的路上做好准备,想好怎么和冬冬解释,语气态度都要平和并诚恳地向冬冬道歉,这样就不会有误会啦。
师:这两位同学从表达的信心、准备、态度、语气的角度进行了分析,给我们提供了参考,达到了良好的沟通效果。希望同学们掌握了表达方法后,多在生活中加以运用,做一个会表达、善表达的人。生活中与人沟通交流时,除了要学会表达,还要注意什么呢?请观看情景剧《倾听》。
