师：同学们好，上节课我们和家人一起走进爱的倾诉屋，共同倾诉、认真倾听，互相读懂彼此的心。今天刚上课，我们接到一个热线求助电话。到底是什么事需要视频前的你们帮忙解决呢？我们先来听一听。
里奇：我已经五年级了，可爸爸妈妈还把我当小孩子，什么事都不让我做主。好不容易到周末，我说看会儿电视，他们偏说看电视耽误学习，就是不让看。报兴趣班时，我喜欢舞蹈和书法，他们却说这对学习没帮助，非要我选英语和作文，一点都不尊重我的选择。同学们，我该怎么做呢？
师：里奇这样说了，那大家觉得该怎么处理呢？
王欢：发生矛盾是因为他们不理解我，而且他们也不总是对的，所以我会跟他们吵，把事情说清楚，我不再是小孩子了。
张嘉佳：我会努力让自己平静下来，多想想他们平时对我的关心爱护，付出的精力和时间，这样一想就觉得不该和他们大吵大闹了。
孟东东：我不会和他们争吵，反正我说什么都不对，他们说我就听着，一只耳朵进一只耳朵出。
关悦：我会努力做到不与他们争吵，也不说过头话，避免激化矛盾。事后我会和他们讲我的道理。
师：现在请大家猜一猜，这5种不同处理方式，会产生怎样不同的后果呢？如果是你，你会选择怎样的态度和处理方法？大家都知道，有的处理方式会让自己和父母关系越闹越僵，小矛盾变成大矛盾，始终得不到解决；有的处理方式会让自己和父母意见最终达成一致，成功解决问题。的确，不同处理方式会产生不同结果。家人之间产生小矛盾很正常，我们需要理性面对，学会以积极态度、有效方法主动化解矛盾。现在请你们想一想，当你和家人产生矛盾时，会采取什么态度和做法？接下来我们换种形式，召开一个小小分享会。第一，按照目前在线学习方式，同学们可以在班级QQ群、微信群里发表交流你的经验；第二，请你将有用经验收集起来，告诉家人与他们发生矛盾时的这些有效做法，再听听家人意见，并在以后发生矛盾时尝试运用。同学们，当我们与家人发生矛盾或者思想不一致时，要端正态度，不能有抵触情绪，同时要与家人坦诚交流，讲道理，共同商量解决矛盾的办法。如果和他们吵闹，或者不把他们的话放在心上，会让我们与家人误会越来越深。于是，班级准备以“我与家长做朋友”为主题，召开一次恳谈会。会上，王玉俊讲了这样一个故事。
王玉俊：我跟妈妈关系特别亲密，我有快乐会和妈妈分享，有痛苦会向妈妈倾诉，妈妈也是我的好朋友。有一次我在学校遭遇不公平，一回到家就让妈妈评理。这周轮到我们组值周，上周我就给每个组员分配好任务，还一再嘱咐大家一定要各司其职。结果今天负责开门的王明朝迟到了，影响了早读。过后，我跟王明朝很诚恳地向全班同学解释和道歉了，可老师还让我们小组再反思一下工作疏漏，尤其是我这个组长的工作。妈妈搂着我的肩膀安慰我说：“妈妈懂你，觉得受委屈了，我觉得挺无辜的，组长又替代不了他人，组员出了问题，我也给大家解释了。”妈妈说：“我理解你已经承认自己有责任了，却因为别人的错误让你反思就感到无辜了，但我觉得老师只是让你想想以后怎么避免类似问题发生，他是在帮你积累经验，你认为呢？”听完妈妈的话，我的心情很快平静下来，再想想自己刚才那股怨气，还真显得有点小气呢。
师：从王玉俊的故事中，大家学到了哪些与家人相处、沟通交流的方法呢？赶紧和家人说说。你们经常和家人聊哪些话题？效果怎么样？
生1：我和家人一般会沟通学习、情感方面的问题，还有一些生活琐事等等。
生2：有时候我会因为学习问题和家人吵起来。
师：的确，我们可以主动与家人聊一聊自己的朋友、班级，谈一谈自己的烦恼和愿望。有时候交流效果还不错。现在请大家分享在生活中主动沟通，促进和家人相互理解的示例。同学们说了很多动听的故事，但有时沟通也会产生矛盾。我们看看以下案例，说说问题出在哪。
生3：我的父母工作比较忙，总是不在家，我不知道什么时候能和他们说说最近班里发生的事。算了，不说了。
师：大家想一想，这样沟通有效吗？
生4：如果因为父母工作忙就不主动和他们沟通，时间长了，我们会越来越不了解彼此想法，结果会很糟糕。面对这种情况，应该想想其他与父母沟通的方法。不是只有面对面才能沟通，写信、发短信、留便条等，也是主动与家人交流的好方式。
生5：我妈脾气不好，每次都和我嚷嚷，我也冲她嚷嚷。
师：大家觉得这样互相嚷嚷能沟通吗？能解决问题吗？
生6：这样互相嚷嚷双方没法沟通，也解决不了任何问题，还会让大家情绪都不好。沟通需要控制情绪，语气平静地表达，先入为主进行判断、肆意发泄情绪会导致沟通无效。